Kategorie: Uncategorized

  • BCM Prozess & Simulation – Resilienz auf Knopfdruck

    Ein Cyberangriff, ein großflächiger Stromausfall, eine Evakuierung – Krisen treffen Organisationen meist unvorbereitet. Business Continuity Management (BCM) sorgt dafür, dass kritische Prozesse weiterlaufen. Doch Pläne allein reichen nicht. Erst durch eine gezielte Simulation zeigt sich, ob BCM im Ernstfall wirklich funktioniert – und ob Ihre Organisation im Krisenfall handlungsfähig bleibt. Warum BCM entscheidend ist In…

  • Prozessoptimierung – wirksam, messbar, menschenzentriert

    In nahezu allen Branchen führt an Prozessoptimierung kein Weg vorbei.Wettbewerbsdruck, Digitalisierung, Kundenerwartungen und Effizienzanforderungen verändern Geschäftsmodelle und Abläufe in rasantem Tempo. Doch während Unternehmen erhebliche Budgets in Prozessinitiativen investieren, bleiben die Ergebnisse oft hinter den Erwartungen zurück. Studien zeigen immer wieder, dass ein signifikanter Anteil von Transformationsprogrammen: Warum? Weil erfolgreiche Prozessoptimierung nicht allein eine Frage…

  • ITSM Tool Selection – unabhängig, strukturiert, treffsicher

    Die Auswahl eines IT-Service-Management-Tools gehört zu den strategisch relevantesten Entscheidungen einer modernen IT-Organisation.ITSM-Plattformen sind längst nicht mehr nur Ticket-Systeme, sondern hochintegrierte Systeme für: Damit prägen sie IT-Abläufe und Servicequalität oft über viele Jahre.Eine Fehlentscheidung führt zu: Die Erfahrung zeigt: Nicht das „beste Tool“ gewinnt – sondern das passendste Tool. Warum Tool-Auswahl häufig scheitert Typische Ursachen in…