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Unternehmen stehen unter Druck: Digitalisierung, steigende Kundenerwartungen und Effizienzanforderungen verändern Prozesse rasant. Viele investieren viel Geld in Prozessprojekte und trotzdem: Der Grund: Prozessoptimierung ist keine reine Methodenfrage. Sie ist eine Führungs-, Kultur- und Datenaufgabe. Warum klassische Prozessoptimierung oft scheitert Typische Stolpersteine: Ein Diagramm allein optimiert keinen Prozess,  es ist nur ein Werkzeug. Was moderne Prozessoptimierung…